Cara Mengatasi eSIM Yang Tidak Ada Layanan
Ketika kamu sedang menghadapi jaringan eSIM tidak ada layanan, kamu tidak perlu khawatir atau bingung karena Kamu bisa mengatasinya sendiri hanya dari rumah dengan cara yang mudah dan cepat. Bahkan kamu tidak perlu meminta bantuan dari orang lain atau pergi membawa smartphone kamu ke tempat servce yang mungkin akan mengharuskan kamu mengeluarkan biaya perbaikan. Berikut dibawah ini terdapat beberapa cara mudah yang bisa kamu lakukan dalam mengatasi masalah eSIM yang tidak ada layanan pada perangkat Android maupun iPhone, simak penjelasan berikut ini dengan sekesama.
Mengatasi eSIM Tidak Ada Layanan di Android
Problematika ini bisa terjadi di smartphone mana saja, baik Android ataupun iPhone, sehingga masalahnya emang nggak pandang bulu, sih. Lalu gimana caranya kamu para pengguna Android buat mengatasinya?
Untuk pengguna HP Android, sebelum melakukan reboot, pastikan kamu berada di lokasi dengan sinyal yang kuat. Setelah itu, coba matikan dan nyalakan kembali data seluler dengan langkah-langkah berikut:
Jika cara ini berhasil dan eSIM sudah ada layanan, masalah teratasi. Namun, jika eSIM tetap tidak ada layanan, lakukan reboot HP Android dengan langkah berikut:
Pastikan juga hpmu udah mendukung layanan eSIM, karena nggak semua HP Android bisa mendukung layanan ini.
Baca juga: Sambut Telkomsel eSIM! Ini Cara Belinya!
Cara mengatasi eSIM tidak ada layanan atau no service adalah hal yang sangat mudah, apabila kamu mengetahui penyebabnya. eSIM sendiri merupakan teknologi pada smartphone yang memungkinkan kita tersambung dengan operator seluler tanpa menggunakan SIM Card fisik.
Kebanyakan pengguna eSIM berasal dari pengguna iPhone, meski begitu sebenarnya terdapat banyak HP yang support eSIM dengan sistem operasi Android. Misalnya Xiaomi Redmi Note 11 Pro, Oppo Find X5, Galaxy S21+ dan masih banyak lagi.
Karena pengguna eSIM di Indonesia tidak sebanyak pengguna SIM Card, banyak orang yang belum mengetahui penyebab eSIM tidak ada layanan/sinyal. Tapi jangan khawatir, karena dalam artikel ini kami akan membahas cara mengatasi eSIM Smartfren, XL, Axis, Indosat, dan Tri tidak ada layanan atau no service.
Penyebab eSIM Tidak Ada Layanan
SIM, atau embedded SIM, adalah SIM tanpa kartu fisik yang terintegrasi langsung dalam perangkat seperti ponsel dan tablet. Fungsinya sama dengan SIM fisik, memungkinkan akses paket internet dan pengaturan jaringan.
Namun, eSIM bisa mengalami masalah, salah satunya adalah layanan yang nggak tersedia. Seringkali terjadi tiba-tiba dan membingungkan pengguna. Beberapa penyebabnya perlu diperiksa lebih lanjut, biar nggak bikin kalang kabut.
Salah satu penyebab utama adalah kesalahan kecil pada perangkat. Jika perangkat lain dengan eSIM yang sama nggak bermasalah, bisa jadi masalah ada pada perangkat yang digunakan.
Penyebab lain adalah kendala pada jaringan eSIM itu sendiri, yang bisa memengaruhi semua perangkat yang menggunakan eSIM. Pastikan juga perangkatmu kompatibel dengan teknologi eSIM, karena nggak semua ponsel atau tablet mendukung fitur ini.
Melakukan Factory Reset
Melakukan Factory Reset atau reset ke setelan pabrik juga dapat menjadi langkah terakhir yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah eSIM tidak ada layanan. Akan tetapi penting untuk diingat bahwa langkah ini bisa menghapus semua data, file, hingga aplikasi yang tersimpan pada perangkat yang kamu miliki. Meskipun begitu, biasanya setelah melakukan cara factory reset, maka semua berbagai masalah terjadi pada ponsel kamu dapat terselesaikan dengan baik, termasuk masalah eSIM yang tidak ada layanan.
Tidak Terjangkau Jaringan Operator
Apabila handphone kamu yang tadinya stabil tanpa masalah, namun mengalami kehilangan sinyal tiba-tiba saat berpergian, maka kemungkinan area tersebut belum terjangkau oleh jaringan operator seluler.
Sebenarnya hal ini cukup umum ditemukan apabila kamu memasuki wilayah pedesaan. Untuk mengatasi hal tersebut, kamu harus berpindah daerah atau mencari lokasi yang mungkin bisa menjangkau jaringan operator seluler yang kamu gunakan.
Penyebab lain eSIM Smartfren, XL, Axis, Indosat, dan Tri no service adalah karena sistem operasi pada Android atau iPhone yang kamu gunakan terdapat error atau masalah. Cobalah untuk merestart ulang perangkat kamu terlebih dahulu.
Restart ulang perangkat dapat melakukan refresh sistem secara otomatis, sehingga error yang terdapat pada sistem dapat teratasi dengan mudah. Apabila eSIM tetap no service, periksa apakah terdapat update sistem operasi untuk perangkat kamu.
Update sistem dapat berpengaruh terhadap performa dan fungsi pada perangkat yang kamu gunakan, termasuk dalam fungsi jaringan. Caranya, kamu bisa masuk ke menu pengaturan pada iPhone atau Android kamu, kemudian pilih sistem update. Jika update sudah selesai terunduh, restart ponsel kamu untuk melaksanakan update sistem terbaru tersebut.
Mengatasi esim smartfren tidak ada layanan sangatlah mudah asalkan kamu mengetahui apa penyebabnya.
Saat ini smartphone telah berkembang pesat dengan berbagai fitur dan teknologi yang ada di dalamnya. Dan fitur yang baru-baru ini mulai banyak digunakan di Indonesia adalah fitur eSIM. Fitur eSIM ini banyak digunakan di perangkat iPhone, terutama untuk yang ingin memiliki dual sim card.
Hal ini karena iPhone adalah sebuah smartphone yang hanya dibekali satu slot simcard saja, sehingga iPhone tidak bisa menggunakan dua kartu seleluer. Tetapi iPhone telah menyediakan fitur eSIM yang bisa dimanfaatkan pengguna untuk membuat iPhone bisa menggunakan mode dual sim. Dual sim di iPhone ini terdiri dari sim card fisik dan esim.
Dengan banyaknya produk iPhone yang mulai dimiliki masyarakat Indonesia, membuat layanan eSIM ini sangat dibutuhkan. Dan tentunya operator seluler mulai menyediakan layanan eSIM kepada pelanggannya. Salah satu, provider seluler yang menyediakan layanan eSIM adalah Smartfren.
Layanan eSIM smartfren memberikan penawaran yang menarik kepada pelangganya dengan koneksi terbaik dan stabil. Dan Smartfren juga terkenal sebagai penyedia digital SIM pertama di Indonesia, sehingga tidak heran jika saat ini memiliki paling banyak pengguna eSIM.
Tetapi selama penggunaannya, terkadang pelanggan mengalami masalah esim tidak ada layanan atau esim no service. Jadi esim tidak bisa digunakan untuk menelpon, sms, ataupun untuk mengakses internet. Jika terjadi masalah ini, lalu bagaimana cara mengatasi esim smartfren tidak ada layanan?
Penyebab eSIM Tidak Ada Layanan
eSIM atau embedded SIM sendiri merupakan SIM tanpa menggunakan kartu fisik yang bisa tersemat langsung pada perangkat seperti ponsel atau tablet baik Android maupun iPhone. Teknologi eSIM dapat dikatakan memiliki fungsi yang sama dengan SIM kartu fisik, yaitu digunakan untuk menggunakan paket internet berlangganan hingga konfigurasi jaringan yang dapat membuat perangkat bisa terhubung ke jaringan eSIM.
Meskipun memberikan banyak keuntungan,
juga dapat mengalami berbagai masalah, salah satunya adalah layanan yang tidak tersedia. Masalah satu ini sering dialami oleh beberapa pengguna eSIM, yang dapat menjadi sumber kebingungan terutama saat muncul secara mendadak tanpa penyebab yang jelas.
Terjadinya masalah layanan eSIM yang tidak tersedia umumnya disebabkan oleh adanya kesalahan atau masalah kecil pada perangkat itu sendiri. Hal ini juga dapat terjadi apabila perangkat lain dengan eSIM yang sama tidak mengalami masalah yang serupa. Oleh sebab itu, untuk memastikan apa saja penyebabnya, pengguna bisa melakukan pemeriksaan apakah perangkat lain yang menggunakan eSIM yang sama juga mengalami masalah layanan atau tidak.
Penyebab eSIM tidak layanan juga dapat terjadi karena adanya suatu kendala pada jaringan eSIM itu sendiri. Apabila ini adalah penyebab dari hilangnya jaringan eSIM kamu, maka kemungkinan semua perangkat yang menggunakan eSIM tersebut akan mengalami masalah jaringan yang sama seperti Kamu. Untuk memastikan penyebab ini, kamu bisa melakukan pemeriksaan apakah perangkat lain yang menggunakan jaringan eSIM yang sama juga mengalami masalah pada jaringan eSIM atau tidak.
Penyebab lainnya yang bisa terjadi jaringan eSIM tidak ada layanan adalah ketidakcocokan perangkat ponsel atau tablet dengan teknologi penggunaan eSIM. Hal ini dikarenakan tidak semua perangkat Android atau iPhone sudah mendukung teknologi eSIM, dan umumnya hanya perangkat terbaru saja yang mendukung penggunaan eSIM. Apabila perangkat seluler yang kamu gunakan tidak kompatibel dengan teknologi eSIM, maka masalah koneksi jaringan bisa terjadi.
Selain beberapa penyebab terjadinya jaringan eSIM yang hilang, masih terdapat banyak penyebab lain yang mungkin menjadi penyebab layanan jaringan eSIM tidak tersedia yang belum disadari oleh penggunanya.
Dengan Mengunjungi XL Center
Metode lain yang bisa kamu lakukan dalam mengatasi masalah eSIM yang tidak ada layanan adalah dengan mengunjungi gerai XL Center terdekat kamu. Kemudian para petugas XL Center akan membantu kamu dalam mengatasi berbagai jenis kendala pada kartu atau eSIM kamu. Kamu hanya cukup mengunjungi gerai XL Center terdekat dengan membawa HP dan eSIM yang bermasalah, kemudian para petugas XL Center akan segera membantu kamu untuk menyelesaikan permasalahan eSIM kamu, dan proses ini juga tidak akan dikenakan biaya sama sekali.
Perangkat Tidak Resmi
Penyebab masalah ini juga bisa disebabkan karena kamu menggunakan perangkat iPhone atau hp Android yang tidak resmi di jual di Indonesia. Sehingga hal ini menyebabkan perangkat seluler yang kamu gunakan IMEI terblokir. Ketika IMEI terblokir maka, kamu tidak akan bisa menggunakan layanan esim smartfren, termasuk layanan esim dari operator lainnya.
Solusi untuk mengatasi masalah yang disebabkan karena iPhone atau HP Android tidak resmi, kamu harus mendaftarkan perangkat kamu di bea cukai dan kemenperin. Setelah perangkat kamu daftarkan ke kemenperin, nantinya kamu bisa menggunakan layanan eSIM smartfren kembali.
Baca juga : 6 Cara Mengatasi eSIM XL Tidak Ada Layanan (Not Service) di iPhone dan Android
Kerusakan Komponen Perangkat
Permasalahan jaringan bukan hanya terletak pada sistem atau software, melainkan juga terhadap komponen hardware perangkat kamu. Apabila perangkat kamu sebelumnya normal namun tiba-tiba kehilangan sinyal setelah terjatuh, terbentur atau terkena air, maka bisa jadi terdapat kerusakan komponen pada perangkat kamu.
Jika komponen tersebut sudah rusak, biasanya sulit untuk diperbaiki dan komponennya harus diganti baru. Solusinya, kamu bisa mencari service HP terdekat dari lokasi kamu untuk memeriksa apakah komponen tersebut memang mengalami kerusakan atau tidak.
Penyebab eSIM tidak ada layanan belum tentu permasalahan berasal dari perangkat kamu. Ada kalanya, sinyal no service tersebut disebabkan karena adanya gangguan atau maintenance jaringan provider. Terkadang, jika kondisi cuaca sedang hujan lebat, kita bisa mengalami kehilangan sinyal operator seluler.
Apabila penyebabnya memang seperti itu, maka tidak ada solusi untuk mengatasinya dan kamu harus menunggu hingga provider selesai memperbaiki jaringan mereka. Namun, kamu juga bisa berpindah tempat untuk mencari area lain yang jaringan selulernya berjalan normal.
Itulah beberapa penyebab eSIM Smartfren, XL, Axis, Indosat, dan Tri tidak ada layanan dan cara mengatasinya. Penting sekali untuk mengetahui semua penyebab di atas, agar kamu bisa mengatasi permasalahan tersebut dengan mudah.
Hai saya Azis. Saya memiliki ketertarikan dengan komputer sejak sekolah dasar, yang membuat saya menjadi seorang blogger. Kini blogging menjadi hobi saya, semoga tulisan saya dapat bermanfaat untuk Anda. Terima kasih 🙂
